Según la Organización Mundial de la Salud, en el mundo existen aproximadamente 350 millones de personas con problemas auditivos. Porcentualmente hablando, esto representaría más de 5% de la población del mundo entero. En el caso de España, más de 4 millones de personas sufren de pérdida auditiva.
Sin embargo, los españoles pueden contar con GAES, una compañía que se expande cada vez más en múltiples naciones. GAES es una empresa que se dedica a solventar los problemas de audición gracias a la venta de prótesis auditivas y demás productos. Su misión ha sido siempre, desde su fundación, mejorar la calidad de vida de aquellos con impedimentos auditivos dándoles la oportunidad de comunicarse.
Hoy en día, GAES es uno de los líderes en el sector de los productos para la audición. Esta marca pertenece al Grupo Amplifon, un líder global en el mercado minorista de la audición. El propósito de Amplifon es el de permitir que las personas puedan volver a descubrir el sonido y las emociones que trae consigo.
En GAES consideran a sus clientes como su mejor patrimonio. Por tal razón se esfuerzan en mantener la confianza de la gente, pues esto es lo que los mueve a ofrecer cada día mejores servicios. GAES es el referente de los españoles cuando se trata de la buena salud auditiva en este país.
Tabla de contenidos
Historia de GAES en España
En 1949, Juan Gassó y José María Espoy viajan a Londres para conseguir un audífono de la marca Belclere, pues no se hallaban en España. Fue en ese viaje, donde se dieron cuenta del potencial de llevar a España la oportunidad de ofrecer estos audífonos. Así fue como decidieron fundar la primera empresa española de prótesis auditivas, a la cual llamaron GAES.
El nombre de la compañía viene de la unión de las primeras sílabas de los primeros apellidos de ambos fundadores. Luego, en 1953, ambos viajan a Estados Unidos con la misión de conseguir la representación en España de Telex, logrando su objetivo. Para aquel entonces, esta era una marca prestigiosa en el campo de las prótesis auditivas.
Luego, en 1958, Gassó, Espoy, Borguñó y Jimeno, todos juntos fundan la sociedad MICROSON. Esta se encargaría de producir audífonos para las personas con pérdidas auditivas. Para el año 1963, GAES se expande, inaugurando la primera delegación en Barcelona. Años después, las oficinas centrales son trasladadas a la antigua torre Windsor.
En 1978 lanzan al mercado su primer audífono intracanal. No fue sino hasta el año 1993 que GAES por fin decide extenderse a una nueva nación, siendo ésta Portugal. Desde entonces se han estado multiplicando alrededor del mundo, contando con la presencia de más de 750 centros auditivos solamente en España.
Actualmente siguen en el campo de la creación de nuevas tecnologías para mejorar las capacidades auditivas de sus clientes. Una de sus últimas creaciones fue el Kanso 2, uno de los mejores procesadores de sonido para implantes cocleares que hay en el mercado. Esta es una muestra del largo camino que ha recorrido GAES a lo largo de la historia y de todo lo que han logrado.
Servicios de GAES en España
En GAES, su objetivo es poder ofrecerles a las personas una solución a sus problemas de la audición. Estas personas son muy importantes para los trabajadores de esta compañía, es por esto que se encargan de hacer que se sientan cómodos al elegirlos. Sus servicios son personalizados, pues creen que cada paciente es único y merecen el mejor trato posible.
Estudios auditivos
GAES ofrece test auditivos completamente gratuitos. En esta compañía creen que monitorear la salud auditiva es tan importante como visitar al dentista para que revise tus dientes. La revisión periódica de la audición puede ayudar a detectar problemas y prevenir sus complicaciones futuras.
El servicio de revisión auditiva de GAES consiste en tres pasos simples. El primero es una entrevista con un audioprotesista, quien se encargará de hacerle las preguntas necesarias al paciente para entender su situación. Posteriormente, será sometido a una prueba audiométrica, donde determinarán la capacidad y sensibilidad auditiva del cliente.
Los resultados de la audiometría son plasmados en un audiograma junto con las necesidades del paciente. Por último, el audioprotesista te propondrá las soluciones que se adapten de la mejor manera posible al paciente.
Compromiso de satisfacción.
En GAES están seguros de que los productos y servicios que ofrecen son de la mejor calidad posible. Es por esto que están dispuestos a devolverte tu importe si luego de tres meses no estás satisfecho. Esto lo hacen considerando que sus clientes son la razón por la que GAES se encuentra en el lugar donde está.
Una vez que hayas optado por el mejor audífono para tu problema auditivo, te brindan la oportunidad de utilizarlo de manera gratuita por tres meses. Si durante este período de tiempo sientes que no es el adecuado para ti, entonces puedes devolverlo. De esta manera aseguran que sus clientes tomen la mejor decisión para sus vidas.
Esta prueba gratis es sin compromiso de compra, por lo que puedes utilizarlos y comprobar si se adaptan a tus necesidades de la manera adecuada. Además, serás monitoreado a través de citas periódicas para entrenarte en el uso de la prótesis auditiva.
Financiación de la salud auditiva
Si ya pasaste por las pruebas auditivas, y también tuviste la oportunidad de probar los audífonos que ofrece GAES, probablemente quieras comprar uno. Sabemos que la salud auditiva de los clientes de GAES son su prioridad número uno. Es por esta causa que en sus soluciones ante cualquier problemática, lo principal es la satisfacción y comodidad de los pacientes.
La misión principal de GAES es que aquellos que sufren de pérdidas auditivas puedan disfrutar del mundo, por eso cuentan con un programa de financiación. Con este programa puedes obtener tu ayuda auditiva y pagarla en plazos de tiempo que van de los 3 hasta 60 meses. Puedes acudir a cualquiera de los centros auditivos en España y preguntar por más información para financiar tu prótesis auditiva.
Referencias bibliográficas
GAES. “¿Quiénes somos y qué hacemos? Conoce la historia de GAES”. [https://www.gaes.es/quienes-somos]. Consultada el 6 de abril de 2021
GAES. “Servicios de Gaes: test auditivo y atención al clientes”. [https://www.gaes.es/nuestros-servicios]. Consultada el 6 de abril de 2021
GAES. “Audiometría y Test Auditivo Gratuito”. [https://www.gaes.es/nuestros-servicios/test-auditivo-gratuito]. Consultada el 6 de abril de 2021.
GAES. “Compromiso de Satisfacción Total y Prueba Gratuita Audífonos”. [https://www.gaes.es/nuestros-servicios/compromiso-de-satisfaccion]. Consultada el 6 de abril de 2021.
GAES. “Financiación a medida en cómodos plazos para tu audífonos”. [https://www.gaes.es/nuestros-servicios/financiacion]. Consultada el 6 de abril de 2021.
GAES. “Material de Prensa: Al servicio de los medios de comunicación”. [https://www.gaes.es/material-de-prensa]. Consultada el 6 de abril de 2021